הדיסקונקי לא עובד

[herman1.daniel]

יש לי גרסה 23 ומחשב של dell מסוג vostro 5402.
כבר מלכתחילה היה קשה לחבר את הדיסקונקי אל המחשב, כאילו הגודל לא היה מתאים.
עכשיו המחשב הפסיק לגמרי לקלוט את הדיסקונקי ואני לא יכול לא להעלות את התוכנה ולא להתקין אותה מחדש.
מה אפשר לעשות?

[responsa]

שלום.
במחשב אחר הוא כן מזוהה?