תקלה בפתיחת המאמרים הסרוקים ותיקון קוראים

[שלו20]

בס"ד

שלום.
לאחרונה רכשתי את גירסה 25 (ללא האנצילופדיה תלמודית). התוכנה באופן כללי עובדת מצוין, אךבכל פעם שאני מנסה לפתוח את המאמרים הסרוקים בקובץ תמונה וכן את התיקון קוראים וכו' - פרויקט השו"ת מפסיק לפעול ויוצא לי מהתוכנה.
מה ניתן לעשות?
תודה

[responsa]

אנא נסה הסרה הפעלה מחדש של המחשב ואז התקנה של התוכנה מחדש