קבצי PDF לא נפתחים

[aviad fraenkel]

שלום רב.


זמן מה שאני נתקל בתופעה של עיכוב רציני בפתיחת קבצי Pdf במחשב - לוקח מספר דקות מרגע שאני לוחץ על הקובץ ועד שהוא נפתח.
באופן מפתיע, הדבר נפתר בזמן שהדיסק און קי של פרויקט השו"ת מחוב למחשב. מניח שהדבר קשור איכשהו לתוכנות ההגנה של הפרויקט.
האם אתם מכירים את התופעה? האם יש לה פתרון?

משתמש בגרסה 23 של השו"ת על ווינדוס 10, תוכנת קריאת Pdf של acrobat reading

בברכה, אביעד.

[responsa]

אביעד, שלום רב.
לא ידוע לנו על כל קשר או בעיה בין התוכנה שלנו או ההגנה עליה לקבצי PDF.

באופן מפתיע, הדבר נפתר בזמן שהדיסק און קי של פרויקט השו"ת מחוב למחשב. מניח שהדבר קשור איכשהו לתוכנות ההגנה של הפרויקט.

לפי מה שכתבת, הדבר "נפתר" כשהדיסק מחובר? כלומר, כשהוא לא מחובר יש בעיה?
אנא עדכן אותנו.

[aviad fraenkel]

כשהדיסק של הפרויקט מחובר הקבצים בפורמט PDF נפתחים מיד, כשהוא מנותק יש דיליי של מספר דקות.

[responsa]

1. מדובר על כל קובץ PDF כלשהו?
2. אם כשהוא מחובר זה נפתח מהר וכשהוא לא אז זה לאט, אז זה רק מוכיח שזה לא קשור לתוכנה או להגנה.