התקנתי את הדיסק און קי 17+ על המחשב, וקיבלתי הודעה מאנטי וירוס avira שיש נוזקה בתוכנה. רציתי לצרף לכידה של ההודעה, אבל אין כאן אפשרות של העלאת תמונות מהמחשב.
מה לעשות?
התראה על וירוס בתוכנה
Re: התראה על וירוס בתוכנה
המחשבים שלנו מוגנים באמצעות אנטי וירוס של סימנטק כך שאתה יכול להיות רגוע בקשר להתראה הנ"ל.
פנינו לחברת AVIRA בבדיקה ואכן הקובץ אינו נגוע. בנוסף, בקשנו מהם להוסיף קובץ זה לרשימות הלבנות שלהם.
יש לפנות לתמיכה הטכנית שלהם לבדוק מדוע התוכנה שוב מתריעה על וירוס כביכול שנמצא בתקליטור.
פנינו לחברת AVIRA בבדיקה ואכן הקובץ אינו נגוע. בנוסף, בקשנו מהם להוסיף קובץ זה לרשימות הלבנות שלהם.
יש לפנות לתמיכה הטכנית שלהם לבדוק מדוע התוכנה שוב מתריעה על וירוס כביכול שנמצא בתקליטור.
Re: התראה על וירוס בתוכנה
הבעיה עדיין נמשכת. למי עלי לפנות? אני משתמש בגירה החינמית של האנטיוירוס.
Re: התראה על וירוס בתוכנה
בגלל שתוכנה אחרת לא מסתדרת עם הקבצים הנמצאים בתקליטור ולא קבלתי מהם תגובה על שאלתי מדוע קובץ זה מזוהה כוירוס, יש לי 2 פתרונות להציע לך:
1. יש לפנות לתמיכה הטכנית של חברת AVIRA.
2. להסיר את התוכנה הנ"ל ולהתקין תוכנת אנטי וירוס שונה.
1. יש לפנות לתמיכה הטכנית של חברת AVIRA.
2. להסיר את התוכנה הנ"ל ולהתקין תוכנת אנטי וירוס שונה.
מי מחובר
משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 41 אורחים