שגיאה 9 בעיית קלט פלט. No18 error in seeking

[Shalom]

אנטיוירוס avast עידכן את עצמו ופרוייקט השו"ת 23 הפסיק לפעול. אחרי שהכנסתי את התיקיה להחרגות וגם את קובץ ההפעלה. התחיל להעלות הפרויקט השות וכתב שגיאה 9 בעיית קלט/פלט. בהודעה המפורטת כתב cshootdata::seek: error no 18:error in seeking file: עכשיו בדקתי גם במחשב אחר והתקנתי בו ויש בו את אותה הבעיה.
אשמח לעזרה

[responsa]

תנסה למחוק את הקובץ respomsaext.023
הקובץ נמצא ב
C
משתמשים
ציבורי
מסמכים ציבוריים
Responsa cd23.

אם הבעיה תמשיך, נסה להתקין את התוכנה מחדש.

אם הבעיה עדיין תופיע, יש לקבל מאתנו דיסק חילופי.

[Shalom]

הבעיה נמשכת. גם התקנתי על מחשב אחר ואותה תופעה בדיוק. על כל פנים שידרגתי עכשיו בעקבות זה לגירסא 25+

[responsa]

לא מבין, הבעיה מופיעה בגירסה 23 או 25?

[Shalom]

בגירסא 23+ אבל לא היה לי כוח להסתבך אז פשוט שידרגתי עכשיו את הפרוייקט לגירסא 25+. אז לא אצטרך דיסק חלופי פשוט אמתין שיגיע אלי בדואר הגירסא החדשה.

[responsa]

באמת כדאי להמתין.

מועדים לשמחה.

[shimonb529]

שלום וברכה, גם אני נתקל באותו בעיה(שגיאה 9.... cshootdata....), וגם לי יש גרסה 23+.
אני כבר מעל שנה משתמש בתוכנה במחשב שלי ולאחרונה התחיל לעשות כל מיני בעיות קטנות, ואז פתאום אתמול אני לא מצליח להפעיל את התוכנה בכלל. מחקתי והתקנתי שוב וזה לא עזר, וגם התקנתי עם דיסק און קי של חבר שגם לו יש 23+ וזה לא עזר(כלומר, קיבלתי אותו הודעה), אבל כאשר ניסיתי להתקין עם של חבר אחר שיש לו 25 אז זה כן עבד.
אשמח מאוד לדעת מה ניתן לעשות בעניין.
תודה רבה

[responsa]

אם אין לך הערות אישיות, נזה למחוק את תכולת תיקיית DATA
תיקייה זו יושבת ב
c / משתמשים / ציבורי / מסמכים ציבוריים / responsacd23.

אם עדיין לא עוזר, נסה לבטל את עצות מועילות: תצוגה / הורדת הסימון מ'עצות מועילות'.

אם עדיין לא עוזר, יש ליצור קשר עם המזכירות בטלפון 03-5318411 להחלפת הדיסק.

[נתנאל]

שלום רב
אני עם גירסא 30+ ומופיע לי כל הזמן הודעת השגיאה הנ"ל. מה עלי לעשות?

[responsa]

אני עם גירסא 30+ ומופיע לי כל הזמן הודעת השגיאה הנ"ל. מה עלי לעשות?

מה בדיוק כתוב בשגיאה?