בעיה בדיסק און קיי

שאלות טכניות, תקלות, הורדות
evyatar4
הודעות: 3
הצטרף: ב' 18 יוני, 2012 9:42 am

בעיה בדיסק און קיי

הודעהעל ידי evyatar4 » ב' 18 יוני, 2012 9:47 am

שלום, יש ברשותי פרויקט השו"ת 18 פלוס והדיסק און קיי החל לעשות בעיות שאני מכניס את הדיסק און קיי והמחשב מזהה אותו אך כשאני מנסה להיכנס לתוכנה
התוכנה נתקעת על מסך הפתיחה.
אשמח לדעת מה לעשות, תודה.

סמל אישי של המשתמש
responsa
מנהל האתר
הודעות: 1561
הצטרף: ה' 09 יוני, 2011 1:25 pm

Re: בעיה בדיסק און קיי

הודעהעל ידי responsa » ב' 18 יוני, 2012 10:03 am

האם הדיסק מחובר ישירות למחשב?

תנסה לנתק את שאר התקני USB המחוברים למחשב ותבדוק שוב.

evyatar4
הודעות: 3
הצטרף: ב' 18 יוני, 2012 9:42 am

Re: בעיה בדיסק און קיי

הודעהעל ידי evyatar4 » ב' 18 יוני, 2012 11:50 am

כן הדיסק און קיי מחובר ישירות למחשב.
וניסיתי לחבר מבלי שיהיה עוד חיבורים וזה עדיין לא עובד

סמל אישי של המשתמש
responsa
מנהל האתר
הודעות: 1561
הצטרף: ה' 09 יוני, 2011 1:25 pm

Re: בעיה בדיסק און קיי

הודעהעל ידי responsa » ב' 18 יוני, 2012 1:01 pm

האם המחשב מזהה אותו ככונן תקליטורים? אם לא, יש לשלוח אלינו את הדיסק לבדיקה.

evyatar4
הודעות: 3
הצטרף: ב' 18 יוני, 2012 9:42 am

Re: בעיה בדיסק און קיי

הודעהעל ידי evyatar4 » ג' 19 יוני, 2012 8:50 am

אכן הוא מזהה אותו כחומרה כמו שאמרתי זה נכנס למסך הפעלה של התוכנה אך לא נכנס לתוכנה עצמה.

סמל אישי של המשתמש
responsa
מנהל האתר
הודעות: 1561
הצטרף: ה' 09 יוני, 2011 1:25 pm

Re: בעיה בדיסק און קיי

הודעהעל ידי responsa » ג' 19 יוני, 2012 10:33 am

תשלח אותו אלינו לבדיקה, אם לא ניזוק פיזית נחליף אותו ללא תמורה.

הכתובת שלנו:
פרוייקט השו"ת
אונ' בר אילן
רמת גן, 52900


חזור אל “תמיכה טכנית”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 39 אורחים