עמוד 1 מתוך 1
התראה על וירוס בתוכנה
פורסם: ו' 18 נובמבר, 2011 12:47 pm
על ידי משתמש
התקנתי את הדיסק און קי 17+ על המחשב, וקיבלתי הודעה מאנטי וירוס avira שיש נוזקה בתוכנה. רציתי לצרף לכידה של ההודעה, אבל אין כאן אפשרות של העלאת תמונות מהמחשב.
מה לעשות?
Re: התראה על וירוס בתוכנה
פורסם: א' 20 נובמבר, 2011 8:58 am
על ידי responsa
המחשבים שלנו מוגנים באמצעות אנטי וירוס של סימנטק כך שאתה יכול להיות רגוע בקשר להתראה הנ"ל.
פנינו לחברת AVIRA בבדיקה ואכן הקובץ אינו נגוע. בנוסף, בקשנו מהם להוסיף קובץ זה לרשימות הלבנות שלהם.
יש לפנות לתמיכה הטכנית שלהם לבדוק מדוע התוכנה שוב מתריעה על וירוס כביכול שנמצא בתקליטור.
Re: התראה על וירוס בתוכנה
פורסם: ג' 22 נובמבר, 2011 11:36 pm
על ידי משתמש
הבעיה עדיין נמשכת. למי עלי לפנות? אני משתמש בגירה החינמית של האנטיוירוס.
Re: התראה על וירוס בתוכנה
פורסם: ד' 23 נובמבר, 2011 8:10 am
על ידי responsa
בגלל שתוכנה אחרת לא מסתדרת עם הקבצים הנמצאים בתקליטור ולא קבלתי מהם תגובה על שאלתי מדוע קובץ זה מזוהה כוירוס, יש לי 2 פתרונות להציע לך:
1. יש לפנות לתמיכה הטכנית של חברת AVIRA.
2. להסיר את התוכנה הנ"ל ולהתקין תוכנת אנטי וירוס שונה.