שגיאה: Responsa has stopped working

שאלות טכניות, תקלות, הורדות
הוד_והדר
הודעות: 22
הצטרף: ד' 06 יולי, 2011 7:44 am

שגיאה: Responsa has stopped working

הודעהעל ידי הוד_והדר » ב' 29 פברואר, 2016 4:04 am

הכל עבד מצויין, שבוע שעבר נכבה המחשב בטעות ומאז שאותחלתי את זה מחדש, התוכנה הפסיקה לעבוד ואני מקבל את השגיאה הבאה
Responsa has stopped working והתוכנה נסגרת אחרי דקה בערך

הסרתי והתקנתי את התוכנה מחדש ולא עוזר [דרך אגב כשהסרתי את התוכנה הוא לא מחק את ספריית הפונטים ב: \responsa23\fonts וכשהתוכנה ניסתה להתקין הפונטים מחדש זה לא הלך עד שלא אמרתי לו לדלג על קבצי הפונטים ואז זה גמר את ההתקנה]

מה עוד אפשר לעשות

רצו"ב תמונה מהודעת השגיאה

responsa.png
responsa.png (242.27 KiB) נצפה 8132 פעמים

סמל אישי של המשתמש
responsa
מנהל האתר
הודעות: 1561
הצטרף: ה' 09 יוני, 2011 1:25 pm

Re: שגיאה: Responsa has stopped working

הודעהעל ידי responsa » ב' 29 פברואר, 2016 8:00 am

שלום רב,

בעיה זו מתרחשת לאחר שהתוכנה נסגרה בצורה לא תקינה, והקובץ בו נשמרת רשימת החלונות בהם עבדת אינו תקין. לכן, כשאתה מנסה לפתוח את התוכנה, אתה מקבל את הודעת השגיאה שצירפת.

קובץ זה אינו נמחק בהתקנה חדשה, ולכן התקלה מופיעה למרות שהתקנת את התוכנה מחדש.

כדי לפתור את התקלה, יש למחוק את הקובץ responsaext.023 בו נשמרים המאגרים שהיו פתוחים.

הקובץ נמצא ב: מחשב
C
משתמשים
ציבורי
מסמכים ציבוריים
DATA
responsacd23

הוד_והדר
הודעות: 22
הצטרף: ד' 06 יולי, 2011 7:44 am

Re: שגיאה: Responsa has stopped working

הודעהעל ידי הוד_והדר » ב' 29 פברואר, 2016 7:51 pm

תודה, מחקתי ועובד כשורה

אדקאפפעל
הודעות: 147
הצטרף: ב' 15 דצמבר, 2014 12:30 am

Re: שגיאה: Responsa has stopped working

הודעהעל ידי אדקאפפעל » ב' 28 מרץ, 2016 3:22 pm

יש לי את בעיה זו. כשנסיתי למחוק, לא יכולתי למצוא קובץ זה.
מצ"ב מה שיש לי באותו מיקום.
אגב, ראיתי בDATA שיש לי קובצים מן מהדורות קדומות של התוכנית, CD17, וCD21. האם למחוק כל קובצים הנ"ל?
קבצים מצורפים
Capture.PNG
Capture.PNG (7.03 KiB) נצפה 8024 פעמים

סמל אישי של המשתמש
responsa
מנהל האתר
הודעות: 1561
הצטרף: ה' 09 יוני, 2011 1:25 pm

Re: שגיאה: Responsa has stopped working

הודעהעל ידי responsa » ב' 28 מרץ, 2016 3:31 pm

הקובץ הנ"ל מסומן מתוך התמונה ששלחת.
אתה יכול למחוק את הגרסאות הישנות.
קבצים מצורפים
Capture.PNG
Capture.PNG (9.63 KiB) נצפה 8023 פעמים


חזור אל “תמיכה טכנית”

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: אין משתמשים רשומים ו־ 28 אורחים