נכבה התוכנה בחיפוש

[יוסף שלום]

יש לי גירסה 23
בחיפוש. אם זה בכל/הרבה מאגרים אז זה נכבה למגמרי.
כותב מספר 9.
בפירוט כותב Error no.18,

[responsa]

אשמח אם תצרף כאן תמונה של ההודעה המפורטת או בדיוק את כל מה שרשום בה.
בנוסף, ניסית לעשות התקנה מחדש? ייתכן וזה רק בעיה קטנה שהתקנה מחדש תפתור אותה.

[יוסף שלום]

התקנתי שוב וזה לא עזר. גם במחשב אחר היה כך.
עכשיו הוא כבר לא כותב לי מה השגיאה, אלא כותב שוינדוס צריך לכבות.
בדרך אגב, בהתקנה עשיתי את ההתקנה הקלה יותר, כיון שיש לי מחשב קטן וא רוצה להעמיס זיכרון.
תודה.

[responsa]

אפשר לנסות משהו אבל אני לא חושב שזה יעזור,
כנס במחשב שלך לתיקייה הבאה, C:\Users\Public\Documents\ResponsaCD23\DATA ובמידה ואין לך הערות אישיות בתוכנה או חיפושים שמורים או דברים אישיים אחרים אז תמחק את כל הקבצים שקיימים שם בתיקייה ואז תנסה להפעיל את התוכנה.

אבל אם זה קורה גם במחשב אחר וזה התקנה בסיסית (הקלה) אז זה אומר שהדיסק און-קי עצמו לא תקין.
במקרה שלך זה גרסה 23 שכבר איננה באחריות ואנחנו לא מחזיקים אותה יותר ולכן האפשרות היחידה היא לשדרג לגרסה האחרונה שיש.
צור קשר עם המזכירות בטל' 03-5318411 שלוחה 1.