התוכנה לא נפתחת

[y_e]

שלום וברכה,
התקנתי עכשיו את התוכנה (גרסה 28+) ואני לא מצליח לפתוח אותה.
הסתכלתי במנהל המשימות כדי לראות מה קורה בעת הפתיחה ושמתי לב שבשניה שאני פותח את התוכנה התהליך מושעה (suspended) ואז מת.

אני ממש אשמח אם תוכלו לעזור לי בזה.

תודה רבה.

[y_e]

יש לציין שיש לי אנטי וירוס של Avast על המחשב, אך השבתתי אותו + פעלתי לפי השאלות הנפוצות וזה לא עזר.
כמובן שניסיתי להסיר את התוכנה ולהתקין מחדש, להפעיל מחדש את המחשב וכו'