שגיאה בעת העלאת התוכנה

[דודי]

שלו' וברכה
לפני כשנה או שנה וחצי קניתי את פרוייקט השו"ת בר-אילן גירסה 17, ולפני כמה ימים נתקלתי בבעיה שהוא לא נפתח [זאת אומרת כשאני מכניס את ה-flashdrive זה כותב לי shoot has encountered a problem and needs to close]מאחר ואני משתמש עם זה יום יום, נא להודיעני ככל המוקדם מה הפתרון לבעיה.
המודה לכם מראש

[responsa]

שלום,

בעת יציאה מסודרת מהתוכנה, ישנו קובץ בו נשמר מידע על הטקסטים שהיית עסוק בהם כדי לפתוח אותם שוב בפעם הבאה שתפעיל את התוכנה.

כנראה שהתוכנה נסגרה בצורה לא טובה והקובץ הנ"ל נפגם, לכן התוכנה "מתעופפת" בעת נסיון לפתוח את המאגרים שהיית עסוק בהם.

לפתרון התקלה, יש למחוק את הקובץ responsaext.017, בהפעלה הבאה התוכנה תיצור את הקובץ מחדש.

הקובץ נמצא ב:
בחלונות אקס פי – c:\program files\responsacd17\data
בחלונות 7 וויסטה – c:\users\public\public documents\responsacd17\data