AVICHAIL16 כתב:שלום. חבל שלא אמרו לי לפני ארבעה חודשים כשקניתי את גירסה 19 שעוד ארבעה חודשים תהיה גירסה 20 בכל מקרה פרסמתם מבצע לגירסה 19 בקירוב ל1000 ש''ח ואני רק בשידרוגים שילמתי את הסכום הזה לא כולל הסכום הראשוני של הקניה 1500 ש''ח לגירסת 15+ בכל מקרה כמה עולה שדרוג ל20 + עם דיסק אונקי שזה הרע במיעוטו היה הרבה יותר טוב אם היינו יכולים ללמוד במחשב בלי חיבורים כל שהם כבר קרה לי שנעלם לי לכמה ימים הדיסק אוןקי וכמעט קניתי חדש.
להלן תשובתו של מנהל פרוייקט השו"ת הרב וינברגר:
ראשית אני מזדהה אתך, לקוח צריך לקבל תוכנה להתקנה על המחשב ללא הגנה, זה יהיה כנראה בימים הקרובים עם בוא משיח צדקנו ואז לא יהיו העתקות וזיופים.
אנו משקיעים בכל שנה למעלה ממליון ש"ח והשנה הורדנו את המחירים.