פורום פרוייקט השו"ת

אין פתרון ?

התוכנה אצלי בהתקנה פנימית,
אני לא מכבה בלי לסגור את התוכנה,
אולי לעיתים נדירות אני 'סוגר' את המסך והמחשב נכנס לשינה עם התוכנה.
אין לי תוכנת אנטי וירוס חיצונית, רק של הווינדוס (מעודכן כהלכה).
בברכה.

שלום וברכה
ביצעתי את ההתקנה מחדש והבעיה נפתרה,
דא עקא שמאז הבעיה חוזרת שוב ושוב,
כל פעם אני מתקין מחדש ולאחר כמה ימים שוב א"א לסגור.
יצויין, שגם לאחר התקנה מחדש כניתן לסגור את התוכנה,
הסגירה לוקחת זמן רב במהלכו יש 'מסך שחור',
לא ידוע אם יש קשר בין הדברים.

בוצע בהצלחה,
יישר כח.

אני לא רואה שם כונן של התוכנה

שלום,
אני סובל מאותה בעיה (בכל פעם שהתוכנה פתוחה),
יצויין כי התקלה לא היתה מתחילה, אלא צצה באיזשהו שלב.
ברשותי גרסא 31 בהתקנה פנימית ללא דיסק,
איך אני מבצע התקנה מחדש ?